Как работать со списками Lists в HubSpot

Списки (Lists) используются в разных инструментах HubSpot. Вы можете пользоваться списками для маркетинговых рассылок, добавлять списки в Workflows и многое другое.

Списки (Lists) используются в разных инструментах HubSpot. Вы можете пользоваться списками для маркетинговых рассылок, добавлять списки в Workflows и многое другое. Также списки позволяют вам увидеть количество контактов, соответствующих тем или иным критериям.

Типы списков

Существует два типа списков: активные (Active lists) и статичные (Static lists).

Active lists

  • Активные списки автоматически обновляют список входящих в них контактов.
  • Если контакт соответствует критериям, он попадает в список. Если контакт не соответствует критериям, он исключается из списка.
  • К примерам использования активных списков можно отнести рассылку писем определенной категории контактов.
  • Активные списки дают вам актуальную базу контактов, соответствующих определенным критериям выборки.

Static lists

  • Статичные списки – это некий срез контактов, которые соответствовали критериям в определенный момент времени.
  • Статичные списки не обновляются автоматически.
  • Новые контакты, соответствующие критериям списка, не добавляются в список. Вы должны добавлять или удалять контактов из списка вручную.

Примечание: максимальное количество списков, которые вы можете создать в системе, зависит от типа подписки Marketing Hub.

Настройка нового списка

Создание списка

  • Откройте свой HubSpot-аккаунт и перейдите в ContactsLists.
  • Справа вверху нажмите Create list.
  • Вверху экрана нажмите на иконку с карандашом и укажите название списка.
  • Ниже нажмите на выпадающий список и выберите тип списка: Active list или Static list.
    new-list-name-type

Настройка критериев

  • Настраивать критерии попадания в список вы можете в левой части экрана. После выбора подходящих параметров нажмите Apply filter. Контакты, соответствующие этим критериям, появятся справа. Это предварительное количество контактов, которые попадут в ваш список.
  • Справа вверху нажмите Save. Возможно, системе потребуется некоторое время на обработку списка.

Дополнительные действия со списками

  • Для поиска конкретного контакта в списке воспользуйтесь строкой поиска (справа вверху).
  • Для выбора дополнительных действий нажмите Actions (справа вверху):
    • Edit columns: выберите, какие свойства показывать для контактов в таблице.
    • Export: скачайте копию списка.
    • Test a contact: проверьте, соответствует ли данный контакт критериям списка.
    • Move to folder: выберите новую папку для списка.
    • Clone: скопируйте список.
    • Delete: удалите список (безвозвратно). Вы можете удалять только списки, которые не используются в других частях системы. Контакты из этих списков не удалятся.
    • Create a report: создайте свой отчет на основании списка.
    • View list performance: просмотрите аналитику по метрикам списка (например, динамику увеличения/уменьшения списка во времени, вовлеченность, события контактов из списка и т.д.).
    • Resync list with Salesforce (только для Professional и Enterprise): запустите повторную синхронизацию списка с Salesforce.
    • Use this list to limit Salesforce Sync (только для Professional и Enterprise): воспользуйтесь этим списком в качестве списка контактов для исключения из синхронизации с Salesforce.
      list-actions-dropdown

Теперь вы знаете, как правильно создавать и работать со списками.