Как создавать автоматизированные емейлы для Workflows в HubSpot

Для пользователей Marketing Hub Professional и Enterprise

Если вы хотите отправлять маркетинговые письма через рабочие процессы Worklows, то сначала необходимо создать шаблон емейла.

Создать письмо для автоматизированной рассылки можно либо в классическом редакторе, либо в drag & drop билдере. Кроме того, шаблоны емейлов можно добавить непосредственно в Workflows.

Создание автоматизированных емейлов в классическом редакторе

  • Откройте свой HubSpot-аккаунт и перейдите в MarketingEmail.
  • Вверху справа нажмите Create email.
  • В диалоговом окне выберите Automated.

email-type-automated

  • Укажите шаблон письма. 
  • В диалоговом окне задайте название емейла и нажмите Create email.

Примечание: При использовании персонализированных токенов сделок или тикетов вы сможете добавлять такое письмо только в Workflows на уровне сделок или тикетов. Персонализированные токены контактов и компаний можно использовать в Workflows любого типа.

  • После того, как вы добавите текст письма и завершите его настройку, перейдите во вкладку Recipients.
  • Обязательно активируйте Save for automation в опции Select recipients.

recipients-save-for-automation

  • Вверху справа нажмите Next и просмотрите настройки письма.
  • Для публикации автоматизированного письма выберите Save for automation вверху справа.

Как только статус письма изменится на Published, его можно будет использовать в Send email из Workflows.

Создание автоматизированных емейлов в drag & drop билдере

  • Откройте свой HubSpot-аккаунт и перейдите в MarketingEmail.
  • Вверху справа нажмите Create email.
  • В диалоговом окне выберите Automated.

email-type-automated

  • Перейдите во вкладку Drag and drop и выберите шаблон.

drag-and-drop-tab-select

  • Напишите текст письма и задайте нужные настройки. Затем перейдите во вкладку Send и еще раз проверьте, что в настройках письма стоит Automated. Чтобы изменить тип письма на обычное или автоматизированное, найдите меню Actions в верхней правой части экрана и выберите Convert.

confirm-automated-email

  • Нажмите Review and save для предварительного просмотра и публикации письма. Далее в правой части активируйте опцию Save for automation.

Как только статус письма изменится на Published, его можно будет использовать в Send email из Workflows.

Создание автоматизированного письма в редакторе Workflows

Вы можете создать автоматизированное письмо в редакторе самого Workflow. В результате получится простое письмо, которое можно будет в дальнейшем изменить в редакторе емейлов.

Для создания автоматизированного письма из Workflows:

  • Откройте свой HubSpot-аккаунт и перейдите в AutomationWorkflows.
  • Кликните по названию нужного Workflow или создайте новое.
  • В открывшемся редакторе нажмите на иконку с плюсом (+) и добавьте действие.
  • В правой части экрана выберите Send email.

send-email-action

  • Далее нажмите + Create new email.

create-automated-email-workflows

  • Теперь в поле справа укажите подробную информацию о письме. Для форматирования емейла кликните по ссылке на емейл-редактор (вверху).
  • После того как вы добавите текст письма, нажмите Save email справа внизу.

Как только вы сохраните письмо, его можно будет использовать в любом Workflow. Дальнейшее форматирование можно делать в дашборде этого емейла.