---
title: Что такое Lead Status и Lifecycle Stage в HubSpot
description: Коротко о статусах лидов (Lead Status) и этапах жизненного цикла (Lifecycle Stage) в Hubspot
---
[Перейти к содержимому](https://help.resonatehq.com/ru/lead-status-lifecycle-stage#main-content)
[Больше поддержки](https://help.resonatehq.com/ru/kb-tickets/new)
- [Tickets](https://help.resonatehq.com/tickets-view)
- [Sign out](https://help.resonatehq.com/_hcms/mem/logout)
Открыть основную навигацию
Закрыть основную навигацию
- [Tickets](https://help.resonatehq.com/tickets-view)
- [Sign out](https://help.resonatehq.com/_hcms/mem/logout)
- [Больше поддержки](https://help.resonatehq.com/ru/kb-tickets/new)
- [Связаться с нами](https://pages.resonatehq.com/get-started)
[Связаться с нами](https://pages.resonatehq.com/get-started)
Как мы можем вам помочь?
- Результаты отсутствуют, так как поле поиска является пустым.
1. [База знаний Hubspot](https://help.resonatehq.com/ru)
2. [CRM](https://help.resonatehq.com/ru/crm)
# Что такое Lead Status и Lifecycle Stage в HubSpot
## Коротко о статусах лидов (Lead Status) и этапах жизненного цикла (Lifecycle Stage) в Hubspot
Статусы лидов (Lead Status) и этапы жизненного цикла (Lifecycle Stage) играют первостепенную роль в процессах маркетинга и продаж. Правильная сегментация лидов по статусам облегчает работу менеджеров и маркетологов, позволяет отслеживать точные показатели в аналитике, а также повышает эффективность работы различных подразделений.
Для того, чтобы правильно соотнести клиента с нужным статусом лида или этапом жизненного цикла, необходимо разобраться в существующей типологии и определяющих ее критериях.
### **Какие бывают этапы жизненного цикла?**
Для определения жизненного цикла клиента (или этапе его нахождения в воронке лидов) HubSpot ввел свойство *Lifecycle* *Stage* со следующими параметрами:
- **Subscriber** – это контакты, которые уже знают о вашем бизнесе и готовы получить о вас еще больше информации. Чаше всего к подписчикам относят посетителей, подписавшихся на ваш блог или рассылку.
- **Lead** – это контакты, готовые что-то у вас купить и миновавшие стадию подписчика. Примером лида служит контакт, подписавшийся на различные контентные предложения вашей компании.
- **Marketing** **Qualified** **Lead** – это контакты, которые участвовали в ваших маркетинговых кампаниях, но еще не «дозрели» до общения со службой продаж. Примером маркетингового лида служит контакт, отреагировавший на форму из маркетинговой кампании.
- **Sales** **Qualified** **Lead** – это контакты, которые своими действиями выказали готовность к разговору о продажах. Примером такого лида можно считать контакта, отправившего вопрос о вашем продукте через форму обратной связи.
- **Opportunity** – это контакты, которые с большой долей вероятности готовы к покупке вашего продукта (при создании сделки, контакт автоматически переводится в данную стадию).
- **Customer** – это клиенты с закрытыми сделками (сделка, связанная с данным контактом переведена в статус Closed Won).
- **Evangelist** – сюда относятся клиенты, выступающие в роли адвокатов вашего бренда, а их охват в сети может использоваться для привлечения лидов.
- **Other** – данная опция используется в случаях, когда контакт не подпадает ни под одну из указанных категорий.
Стадии жизненного цикла контакта или компании автоматически синхронизированы, и изменить их нельзя. Стандартное значение для стадии жизненного цикла проставляется в зависимости от способа создания контакта.
В случае, если вы пользуетесь другой классификацией жизненного цикла, рекомендуется создавать настраиваемые свойства с нужными вам полями.
### **Статусы лидов**
В HubSpot предусмотрены следующие типовые значения свойства *Lead Status*:
- **New** – это лиды, с которыми еще не контактировали.
- Рекомендуемые фильтры: **Contact owner** is any of **Me **| **Lead status** is any of **New** | **Last contacted **is **unknown**.
- Рекомендуемое действие: отправить информационное письмо по шаблону/включить контакт в цепочку действий (*Sequence*).
- **Attempted** **to** **Contact** – это лиды, с которыми вы пытались контактировать, но не смогли связаться.
- Рекомендуемые фильтры: **Contact owner** is any of **Me** I **Lead status** is any of **Attempted to Contact** I **Last contacted** is **Last Week**. Полезные столбцы: *Last Contacted*,* Recent Sales Emails Opened/Clicked* и *Currently in Sequence*.
- Рекомендуемое действие: «холодное» письмо по шаблону/добавление контакта в цепочку.
- **Connected** – это лиды, с которыми вы смогли установить контакт, но которые пока что не превратились в вероятных покупателей. Лид с таким статусом может находится на стадии согласования бюджета или даты встречи с ЛПР.
- Рекомендуемые фильтры: **Contact owner** is any of **Me** I **Lead status** is any of **Connected** I **Last contacted** is **Last Week**. Полезные столбцы: *Last Contacted, Recent Sales Emails Opened/Clicked *и* Currently in Sequence*.
- Рекомендуемое действие: отправить письмо по шаблону «Чем я могу Вам помочь?» /добавить контакт в цепочку.
- **Open** **Deal –** это лиды, демонстрирующие интерес к покупке ваших товаров или услуг. Для них уже создана сделка.
- Рекомендуемые фильтры: **Contact owner** is any of **Me** I **Lead status** is any of **Open Deal**. Полезные столбцы: *Last Contacted, Recent Sales Emails Opened/Clicked* и *Currently in Sequence*.
- Рекомендуемое действие: отправить письмо по шаблону «Чем я могу Вам помочь?» /включить контакт в цепочку.
- **Unqualified**. Клиент может попадать в эту категорию по разным причинам. Например, сюда относятся лиды, которые четко показали свою незаинтересованность в дальнейшем общении, либо же те, кто, по вашему мнению, не является потенциальным потребителем вашего продукта. Также этим статусом можно пользоваться для возвращения клиента в работу маркетологов с дальнейшей корректировкой маркетинговой кампании.
### **Чем** **отличается *Lifecycle Stage* от *Lead Status*?**
По сути, свойство *Lead Status* является неким подразделом стадии жизненного цикла *Sales Qualified Lead*. Вы можете настроить статусы лидов под собственные нужды, либо добавить их в рабочие процессы *Workflows*. Все это позволит автоматизировать процесс продаж и аналитику.
- [Автоматизация](https://help.resonatehq.com/ru/%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F)
- [Отчеты](https://help.resonatehq.com/ru/%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%8B)
- [Настройки системы](https://help.resonatehq.com/ru/%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B)
- [Продажи](https://help.resonatehq.com/ru/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B8)
- [Сервис](https://help.resonatehq.com/ru/%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81)
- [Account Based Marketing](https://help.resonatehq.com/ru/account-based-marketing)
- [CRM](https://help.resonatehq.com/ru/crm)
- [Маркетинг](https://help.resonatehq.com/ru/%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3)
- [Сайт](https://help.resonatehq.com/ru/%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82)
- [Blog](https://help.resonatehq.com/blog)
- HubSpot Apps
- [AI Studio for Hubspot](https://ai.resonatehq.com/)
- [0CodeTools: ToolBox for HubSpot Workflows](https://toolbox.resonatehq.com/)
[](http://www.resonatehq.com)
[mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)
Copyright © 2026, Resonate Tech, Inc.