---
title: Упоминание пользователей в заметках/комментариях HubSpot (создание Mention)
description: В HubSpot можно сохранять комментарии и упоминать в них пользователей платформы. Например, это удобно при создании комментария в карточке клиента/компании/сделки, когда для решения вопроса требуется у
---
[Перейти к содержимому](https://help.resonatehq.com/ru/mention-users-in-hubspot#main-content)
[Больше поддержки](https://help.resonatehq.com/ru/kb-tickets/new)
- [Tickets](https://help.resonatehq.com/tickets-view)
- [Sign out](https://help.resonatehq.com/_hcms/mem/logout)
Открыть основную навигацию
Закрыть основную навигацию
- [Tickets](https://help.resonatehq.com/tickets-view)
- [Sign out](https://help.resonatehq.com/_hcms/mem/logout)
- [Больше поддержки](https://help.resonatehq.com/ru/kb-tickets/new)
- [Связаться с нами](https://pages.resonatehq.com/get-started)
[Связаться с нами](https://pages.resonatehq.com/get-started)
Как мы можем вам помочь?
- Результаты отсутствуют, так как поле поиска является пустым.
1. [База знаний Hubspot](https://help.resonatehq.com/ru)
2. [CRM](https://help.resonatehq.com/ru/crm)
# Упоминание пользователей в заметках/комментариях HubSpot (создание Mention)
В HubSpot можно сохранять комментарии и упоминать в них пользователей платформы. Например, это удобно при создании комментария в карточке клиента/компании/сделки, когда для решения вопроса требуется участие другого пользователя.
Уведомления отправляются только один раз – при первом упоминании пользователя в новой активности или при первом упоминании пользователя в отредактированной активности. Пользователи, которых упоминают во второй раз в уже существующей активности уведомления не получают.
***Примечание**: если упомянуть в заметке себя, то уведомление не сгенерируется*.
- Перейдите в нужный раздел HubSpot:
- **Контакты**: Откройте HubSpot и перейдите в **Contacts \> Contacts**.
- **Компании**: Откройте HubSpot и перейдите в **Contacts \> Companies**.
- **Сделки**: Откройте HubSpot и перейдите в **Sales \> Deals**.
- **Тикеты**: Откройте HubSpot и перейдите в **Service \> Tickets**.
- **Настраиваемые объекты (Custom objects)**: Откройте HubSpot и перейдите в **Contacts \> Contacts**. Далее нажмите на выпадающий список слева вверху и перейдите в раздел с нужным объектом.
- Нажмите на **название** карточки.
- На панели слева нажмите **Log** или **Note** для создания новой активности или заметки. Кроме того, вы можете добавить комментарий в уже существующую активность.
- В окне активности или заметки напишите **@** и начните вводить **имя** дополнительного участника. Выберите нужного пользователя в выпадающем списке.
- Нажмите **Log activity** или **Save note**.
Пользователю, которого упомянули в заметке или активности, придет уведомление. Уведомление отправляется в соответствие с [настройками уведомлений](https://help.resonatehq.com/ru/configure-notifications-in-hubspot).
- [Автоматизация](https://help.resonatehq.com/ru/%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F)
- [Отчеты](https://help.resonatehq.com/ru/%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%8B)
- [Настройки системы](https://help.resonatehq.com/ru/%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B)
- [Продажи](https://help.resonatehq.com/ru/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B8)
- [Сервис](https://help.resonatehq.com/ru/%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81)
- [Account Based Marketing](https://help.resonatehq.com/ru/account-based-marketing)
- [CRM](https://help.resonatehq.com/ru/crm)
- [Маркетинг](https://help.resonatehq.com/ru/%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3)
- [Сайт](https://help.resonatehq.com/ru/%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82)
- [Blog](https://help.resonatehq.com/blog)
- HubSpot Apps
- [AI Studio for Hubspot](https://ai.resonatehq.com/)
- [0CodeTools: ToolBox for HubSpot Workflows](https://toolbox.resonatehq.com/)
[](http://www.resonatehq.com)
[mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)
Copyright © 2026, Resonate Tech, Inc.