В HubSpot предусмотрено несколько вариантов сегментации данных: Saved views (Сохраненный вид), Active lists (Активный список) и Static lists (Статичный список).
Saved views (сохраненный вид)
Saved views используется во всех стандартных объектах HubSpot (контакты, компании, сделки, тикеты, настраиваемые объекты). Кроме того, его можно настроить для специальных объектов HubSpot (звонки, маркетинговые события, целевые аккаунты). Saved views позволяет быстро увидеть определенный сегмент вашей базы данных напрямую со страницы выбранного объекта.
Lists (списки)
Списки используются только для контактов или компаний. Позволяют сегментировать базу не только по значению полей, но и по другим критериям (например, значениям полей другого объекта, просмотры страниц, заполненные формы, взаимодействия с письмами и т.д.).
В HubSpot есть 2 типа списков:
Active lists (активные списки). Эти списки обновляются автоматически. Каждый раз, когда объект соответствует критериям вхождения, он попадает в этот список. Как только объект перестает соответствовать критериям вхождения, он удаляется из списка. Пример активного списка: рассылка определенных рекламных кампаний подписчикам.
Static lists (статичные списки). Эти списки не обновляются автоматически; все добавления/удаления производятся вручную. В статичных списках хранится некий «срез» данных по определенным критериям, которые задавались в момент создания самого списка. Пример статичного списка: база данных контактов или компаний, соответствующих отдельным условиям на определенную дату (например, контакты, собранные в ходе вебинара или выставки).
Списки можно использовать в других инструментах HubSpot: маркетинговых рассылках, воркфлоу, настраиваемых отчетах, рекламных аудиториях, оценке удовлетворенности потребителей и т.д.