---
title: Что такое Original source и Latest source в контактах HubSpot
description: Поля с названием Source показывают, откуда пришел контакт, и в HubSpot можно найти еще больше детализации по источникам
---
[Перейти к содержимому](https://help.resonatehq.com/ru/source-properties-in-hubspot#main-content)
[Больше поддержки](https://help.resonatehq.com/ru/kb-tickets/new)
- [Tickets](https://help.resonatehq.com/tickets-view)
- [Sign out](https://help.resonatehq.com/_hcms/mem/logout)
Открыть основную навигацию
Закрыть основную навигацию
- [Tickets](https://help.resonatehq.com/tickets-view)
- [Sign out](https://help.resonatehq.com/_hcms/mem/logout)
- [Больше поддержки](https://help.resonatehq.com/ru/kb-tickets/new)
- [Связаться с нами](https://pages.resonatehq.com/get-started)
[Связаться с нами](https://pages.resonatehq.com/get-started)
Как мы можем вам помочь?
- Результаты отсутствуют, так как поле поиска является пустым.
1. [База знаний Hubspot](https://help.resonatehq.com/ru)
2. [CRM](https://help.resonatehq.com/ru/crm)
# Что такое Original source и Latest source в контактах HubSpot
Поля с названием *Source* показывают, откуда пришел контакт, в т.ч. как он вышел на ваш сайт, каким образом его создали/обновили в системе через оффлайновые источники.
Поле *Original source* показывает первый известный источник, через который контакт взаимодействовал с вашей компанией. Поле *Latest source* отображает самый последний из известных источников. Данные поля автоматически проставляет HubSpot, но их значения можно изменить вручную через карточку контакта.
В полях *Original source* или *Latest source* предусмотрены следующие значения:
- *Organic search* (органический поиск)
- *Paid search* (платный поиск)
- *Email marketing* (рекламные рассылки)
- *Organic social* (органические соцсети)
- *Referrals* (рекомендации)
- *Other campaigns* (прочие кампании)
- *Direct traffic* (прямой трафик)
- *Offline sources* (оффлайновые источники)
- *Paid social* (платные соцсети)
### Детализация источников - Drill-Down поля
В HubSpot есть по два свойства *Original source Drill-down* и *Latest source Drill-down* с детализацией, которая показывает, по каким каналам контакт взаимодействовал с вашей компанией.
***Примечание**: детализированные поля автоматически проставляет сам HubSpot, и их нельзя изменить вручную. Если вы изменяете значения полей Original source или Latest source в карточке контакта, но значения Drill-Down полей удаляется.*
- **Source drill-down 1** – общая информация об источнике контакта. Это может быть название соцсети, с которой взаимодействовал контакт (например, *Twitter*, *Facebook*), *Import* (если контакт создавался из файла импорта), либо название маркетинговой кампании.
- **Source drill-down 2** – самая детализированная информация об источнике контакта. Обычно это точное название или ID части контента, через который создавался контакт (например, URL сайта, имя файла импорта, название маркетингового письма).
Поля *Original source* и *Latest source* допускают довольно широкую категорию источников, тогда как их соответствующие поля с детализацией дают более конкретную информацию по каждому из источников. Например:
- Если вы создаете контакт через импорт, то поля с источниками будут иметь следующие значения:
- **Original source:** *Offline sources*
- **Original source drill-down 1:** *Import*
- **Original source drill-down 2:** *имя или ID файла импорта*
**
- Если самый последний раз контакт заходил на ваш сайт через рекламу Facebook, то значения в полях с источниками будет следующее:
- **Latest source:** *Paid social*
- **Latest source drill-down 1:** *Facebook*
- **Latest source drill-down 2:** *название рекламной кампании в Facebook*.
***Примечание**: в более старых аккаунтах HubSpot можно встретить поля с названиями **Original source data 1** и **Original source data 2**. Информация в них будет та же самая.*
В таблице ниже перечислены значения полей *Original source* и *Latest source*, а также все возможные *Source Drill-Down* по каждой категории:
| **Original/Latest source** | **Original/Latest source drill-down 1** | **Original/Latest source drill-down 2** |
| --- | --- | --- |
| *Organic search* | Ключевое слово (если есть) | Сайт поисковика |
| *Referrals* | Домен направляющего сайта | URL направляющего сайта |
| *Organic social* | Страница соцсети | Название кампании. Извлекается из параметра **utm\_campaign** в URL |
| *Email marketing* | Название кампании. Извлекается из параметра **utm\_campaign** в URL | Название письма в HubSpot |
| *Paid search* | Название кампании. Извлекается из параметра **utm\_campaign** в URL | Ключевое слово (если есть) |
| *Paid social* | Страница соцсети | Название кампании. Извлекается из параметра **utm\_campaign** в URL |
| *Direct traffic* | URL страницы входа | Отс. |
| *Other campaigns* | Название кампании. Извлекается из параметра **utm\_campaign** в URL | Источник/среда |
| *Offline sources* | Оффлайновый канал/инструмент/платформа. Примеры: IMPORT, SALES, API, BATCH\_UPDATE, CRM\_UI, MOBILE\_IOS, SALESFORCE, BOT, MEETING, EXTENSION, PRESENTATIONS | Конкретная оффлайн-среда (например, BCC\_TO\_CRM, business-card-scanner, salesforce-createdby, addMessageUser, addViewer) |
***Примечание**: если контакт пользуется блокировщиком рекламы, то, возможно, куки отслеживания HubSpot будут заблокированы. В таком случае, значениями полей Original/Latest source будут Offline sources, даже если сами контакты пришли с сайта. Например, при блокировке файлов отслеживания у контакта, который пришел к вам из чата, будет стоять Offline sources.*
Значение **Offline sources** в полях *Original source* или *Latest source* подразумевает ряд оффлайновых взаимодействий, понять которые помогает детализация. Ниже перечислены общие расшифровки полей *Original source/Latest source Drill-Down* со значением **Offline sources**. Возможные значения полей с *Drill-Down 1*:
- **Analytics** – контакт создавался/обновлялся через стороннюю форму на внешней странице. Обычно такое происходит, когда запускается настраиваемое событие (через инструменты работы с событиями; только для лицензий уровня *Enterprise*), либо когда посетитель заполняет стороннюю форму на странице в Wordpress с проставленным кодом отслеживания HubSpot (*Tracking code*), либо с установленным плагином для WordPress.
- **API \> contacts-upsert** – контакт создался/обновился через **Contacts API** HubSpot напрямую.
- **CRM\_UI** или **CONTACTS** – какой-то пользователь добавил этот контакт вручную.
- **Form \> \[ID формы\]** – контакт создался/добавился через заполнение формы с IP-адреса фильтра.
- **Extension** – контакт создался/обновился через [залогированное письмо](https://help.resonatehq.com/ru/how-to-log-email-replies-in-hubspot), отправленное с помощью расширения **HubSpot Sales**.
- **Import** – контакт создался/обновился через [импорт](https://help.resonatehq.com/ru/import-objects-in-hubspot).
- **Integration** – контакт создался/обновился через стороннее приложение, интегрированное с HubSpot. ***Внимание**: некоторые интеграции появляются под API-ключом (в зависимости от того, какая информация передается в HubSpot)*.
- **Marketplace** – контакт создался/обновился через магазин приложений *HubSpot Marketplace.*
- **Presentations** – контакт создался/обновился через инструмент *Documents*.
- **Sales** – контакт создался/обновился вручную через боковую панель расширения *HubSpot Sales.*
- **Salesforce** – контакт создался/обновился после импорта из *Salesforce*, либо же сначала создался в *Salesforce*, а затем автоматически создался в HubSpot.
Общие значения для полей с типом Drill-Down 2:
- **addMessageUser** – скорее всего, эта запись была создана/обновлена через чат или письмо в *Conversations*.
- **addViewer** – скорее всего, эта запись была создана/обновлена через инструмент *Documents*. Такое происходит при включении опции **Require email address to view document** для отдельных документов.
- **BCC\_to\_CRM** – скорее всего, эта запись была создана/обновлена через логирование письма с заполненным адресом для пересылки или скрытой копией.
- **business-card-scanner** – контакт создался с помощью сканера визиток в мобильном приложении HubSpot.
- **Email integration** – скорее всего, запись была создана/обновлена через интеграцию *HubSpot Sales*, либо другую почтовую интеграцию, подключенную к HubSpot.
- **SIDEKICK** – скорее всего, запись была создана/обновлена через интеграцию *HubSpot Sales.*
Если в полях *Original/Latest source drill-down 2* указано внутреннее значение (см. иконку с информацией), то необходимо пользоваться им при фильтре контактов по источникам с детализацией.
- [Автоматизация](https://help.resonatehq.com/ru/%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F)
- [Отчеты](https://help.resonatehq.com/ru/%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%8B)
- [Настройки системы](https://help.resonatehq.com/ru/%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B)
- [Продажи](https://help.resonatehq.com/ru/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B8)
- [Сервис](https://help.resonatehq.com/ru/%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81)
- [Account Based Marketing](https://help.resonatehq.com/ru/account-based-marketing)
- [CRM](https://help.resonatehq.com/ru/crm)
- [Маркетинг](https://help.resonatehq.com/ru/%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3)
- [Сайт](https://help.resonatehq.com/ru/%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82)
- [Blog](https://help.resonatehq.com/blog)
- HubSpot Apps
- [AI Studio for Hubspot](https://ai.resonatehq.com/)
- [0CodeTools: ToolBox for HubSpot Workflows](https://toolbox.resonatehq.com/)
[](http://www.resonatehq.com)
[mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)
Copyright © 2026, Resonate Tech, Inc.