---
title: Как создавать и отправлять ссылки на бронирование встречи в HubSpot
description: После подключения календаря к HubSpot система начнет генерировать ссылки на проведение встреч. Эти ссылки будут рассылаться контактам, которые бронируют с вами встречи. Информация о забронированной вс
---
[Перейти к содержимому](https://help.resonatehq.com/ru/create-and-send-meeting-links-in-hubspot#main-content)
[Больше поддержки](https://help.resonatehq.com/ru/kb-tickets/new)
- [Tickets](https://help.resonatehq.com/tickets-view)
- [Sign out](https://help.resonatehq.com/_hcms/mem/logout)
Открыть основную навигацию
Закрыть основную навигацию
- [Tickets](https://help.resonatehq.com/tickets-view)
- [Sign out](https://help.resonatehq.com/_hcms/mem/logout)
- [Больше поддержки](https://help.resonatehq.com/ru/kb-tickets/new)
- [Связаться с нами](https://pages.resonatehq.com/get-started)
[Связаться с нами](https://pages.resonatehq.com/get-started)
Как мы можем вам помочь?
- Результаты отсутствуют, так как поле поиска является пустым.
1. [База знаний Hubspot](https://help.resonatehq.com/ru)
2. [Продажи](https://help.resonatehq.com/ru/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B8)
# Как создавать и отправлять ссылки на бронирование встречи в HubSpot
После [подключения календаря](https://help.resonatehq.com/ru/integration-with-google-outlook-calendar) к HubSpot система начнет генерировать ссылки на проведение встреч. Эти ссылки будут рассылаться контактам, которые бронируют с вами встречи. Информация о забронированной встрече синхронизируется с подключенными Gmail и Office 365 календарями.
***Примечание**: создавать более одной ссылки на проведение встречи могут только **платные** пользователи (paid seat). Бесплатным пользователям доступна стандартная ссылка на проведение встречи.*
### Как создать ссылку на проведение встречи в HubSpot
- Откройте свой HubSpot-аккаунт и перейдите в **Sales** \> **Meetings**.
- Справа вверху нажмите **Create** **meeting** **link**, а затем выберите **Personal**.
- Настройте параметры ссылки.
### **Как изменить параметры ссылки на проведение встречи**
Изменить основную информацию о встрече можно на странице *Details*.
1. **Meeting** **photo** – это изображение, которое показывается вверху страницы со ссылкой на встречу. Наведите курсор на фото и нажмите **Change photo** для редактирования.
2. **Meeting** **owner** – пользователи с правами [*Super Admin*](https://help.resonatehq.com/ru/user-permissions-in-hubspot) могут добавлять и переназначать пользователей в ссылках на встречу. ***Важно:** пользователь с правами Super Admin должен сначала подключить свой календарь к HubSpot. Только после этого он сможет создавать ссылки для других пользователей.*
3. **Meeting** **headline** – текст, который отображается вверху страницы рядом с фото.
4. **Meeting** **name** – название встречи. Оно отображается на дашборде встреч и при добавлении ссылки на проведение встречи в письмо.
5. **Meeting** **link** – ссылка, по которой контакты бронируют встречи. URL этой ссылки могут изменить только платные пользователи (**paid seats**) лицензий ***Sales Hub*** или ***Service Hub***. После сохранения этого поля изменить данное значение уже нельзя.
6. **Meeting type** (***Sales Hub*** *Professional *или *Enterprise, **Service Hub**Professional* или *Enterprise*) – в этом поле можно выбрать тип встречи.
7. **Duration** – длительность встречи, которую могут забронировать контакты. Чтобы увеличить временной интервал, нажмите **+Add duration**.
- После завершения настроек нажмите **Next**.
### **К**ак изменить информацию о встрече
Вы можете добавить место проведения встречи и изменить настройки приглашения.
1. **Location** – место проведения встречи: ссылка на онлайн-мероприятие, физический адрес и т.д. Значение этого поля отображается в календаре контакта, а запись о событии добавляется в ваш основной календарь.
2. **Add** **videoconference** **link** – ссылка на видео-конференцию. Отображается только при интеграции HubSpot с сервисами видео-конференций (Zoom, UberConference).
3. **Invite** **subject** – название на приглашении, которое пользователь увидит в календаре; дублируется в ваш основной календарь после создания встречи (например, *Демо-сессия с компанией \[название компании\]*). В это поле можно добавлять [токены персонализации](https://help.resonatehq.com/ru/how-to-add-personalization-tokens): *Contact token* или *Company token*.
4. **Invite** **description** – описание встречи, которое появляется после бронирования встречи. Отображается в вашем календаре, в календаре контакта и копируется в приглашение на встречу.
5. **Language** – язык ссылки на проведение встречи.
6. **Date** **and** **number** **format** – формат даты и чисел.
7. **Email** **notifications** – когда контакту будет отправляться подтверждение о встрече. Для платных подписок можно настроить брендирование писем-напоминаний. В бесплатных подписках будет присутствовать логотип HubSpot.
- Укажите количество **недель/дней/часов/минут** до отправки письма-напоминания, а затем нажмите **Scheduled** **reminder** **email **и выберите **единицы времени**.
- **Add** **another** **reminder** позволяет добавить до 3 писем-напоминаний. Для удаления напоминания нажмите на **иконку с корзиной**.
- Чтобы добавить в напоминание текст из описания приглашения поставьте галочку у **Include** **the** **Invite** **Description** **in** **reminder**.
- Для предварительного просмотра письма нажмите **Preview** **reminder** **email**. Язык письма копируется из поля *Language*.
- По умолчанию письмо-подтверждение о встрече отправляется сразу после того, как контакт забронирует встречу. Чтобы отключить отправку писем-подтверждений, снимите галочку с **Send confirmation emails to prospects and customers immediately after they book meetings through this link**.
- Для отправки напоминаний о встрече поставьте галочку у **Send pre-meeting reminder emails to prospects and customers who book meetings through this link.**
****
**Примечание:** письма-напоминания о встречах в **Round Robin** отправляются от имени того, с кем забронирована встреча, а не от имени пользователя, создавшего ссылку на встречу в HubSpot.
- После настройки параметров встречи нажмите **Next**.
### **Как настроить доступное время для встреч (Availability)**
Вы можете выбирать **дни** и **время**, на которые контакты будут бронировать встречи.
***Важно:** доступное время отображается в часовом поясе контакта. Например, если на компьютере контакта настроено Тихоокеанское время (Pacific time zone), то доступное время контакт увидит именно в этом часовом поясе. Формат даты и времени встречи берется из настроек календаря контакта.*
1. **Time zone** – часовой пояс.
2. **Available** **times** – дни недели и свободные интервалы для встреч. Для добавления временных интервалов нажмите **+ Add hours**.
3. **When** **a** **meeting** **can** **be** **scheduled** – за сколько недель (от сегодняшнего дня) контакты могут бронировать встречи. Если вы создаете ссылку на конференцию, то здесь же можете указать временной отрезок для события. В **Over** **a** **period** **of** **rolling** **weeks** или **Custom** **date** **range** (доступно только для платных пользователей (**paid seats**) лицензий ***Sales Hub***), укажите количество недель, либо установите точный диапазон дат. Диапазон дат не может превышать 10 недель.
4. **Minimum** **notice** **time** – минимальное время для назначения встреч. Раньше этого времени контакт не сможет забронировать с вами встречу.
5. **Buffer** **time** – пауза между встречами. Позволяет избежать ситуации, когда несколько встреч бронируются друг за другом. Например, у вас запланирована встреча с 13:00 до 13:30, дальше вам нужно 30 мин перерыва, а следующая встреча может начаться не ранее 14:00.
6. **Start** **time** **increment** – плавающее начало встречи. Например, вы предлагаете 60-минутные встречи в интервале с 10:00 до 12:00. Тогда время начала встречи можно сделать динамичным (10:00, 10:15, 10:30 и т.д.).
- По завершению настроек нажмите **Next**.
### **Как настроить вопросы из формы**
При бронировании встречи HubSpot стандартно требует заполнение полей *First Name*, *Last* *Name* и *Email.* Платные пользователи (**paid seats**) лицензий **Sales Hub** или **Service Hub** могут добавить еще одно поле контакта или отдельный вопрос.
**Важно: В форму бронирования нельзя добавить загрузку файла (поле с типом File upload)**.
- Нажмите **+ Contact property или + Custom question**.
- Выберите нужное свойство или введите текст вопроса, а затем нажмите **Save**.
- Чтобы сделать поле не обязательным для заполнения, снимите с него галочку **Required.**
- Платные пользователи (**paid seats**) лицензий **Sales Hub** или **Service Hub** могут перенаправлять контактов на страницы сайтов через опцию **Redirect to another page**.
- Если вы не хотите, чтобы значения в форме бронирования заполнялись всей известной информацией автоматически, снимите галочку с **Pre-populate** **fields** **with** **known** **values**. Отключение этой настройки автоматически отключит авто-отправку форм при заполненных полях (опция *Auto-submit* *form* *when* *all* *fields* *are* *pre-populated)*.
- Чтобы автоматически отправлять форму при заполненных полях, поставьте галочку у **Auto-submit** **form** **when** **all** **fields** **are** **pre-populated**.
- Нажмите **Save changes** или настройте параметры *Privacy & Consent* (GDPR):
- Нажмите **Save changes**.
Платные пользователи лицензий **Sales Hub** и **Service Hub** могут изменять логотип компании, информацию о компании, а также цветовую гамму в ссылках для встреч. Эти изменения также отразятся в документах и расчетах (Quote).
Пользователи с правами **Super Admin** могут изменять настройки *meeting link* для других пользователей из поля *Owner (слева вверху).* Чтобы изменить настройки *meeting link*, нажмите на ее название.
#### Как отправлять ссылки на встречи
После того, как вы создадите ссылку для встречи, ее можно отправить контакту или добавить на свой сайт.
- Откройте свой HubSpot-аккаунт и перейдите в **Sales** \> **Meetings**.
- Наведите курсором на ссылку и нажмите **Copy** **link**.
#### Бронирование встреч контактом
Когда посетитель переходит по вашей ссылке на встречи, он может выбрать день, время и длительность встречи. Затем система попросит его указать контактную информацию и ответить на заготовленные вопросы.
В зависимости от настроек ваших ссылок, при бронировании встречи может произойти следующее:
- Если этот контакт уже бронировал встречи раньше, и настройка *Pre-populate fields with known values* активна, то HubSpot распознает cookie и устройство контакта и подставит уже известные значения полей формы. Тоже самое произойдет, если известный контакт перейдет по ссылке на встречу, размещенной на домене компании или встроенной в сайт, а сам контакт ранее отправлял маркетинговую форму на том же домене.
- При активной настройке *Auto-submit form when all fields are pre-populated* форма будет автоматически отправляться после авто-заполнения полей (исключение: формы с ответами на вопросы). Ответы на вопросы в форме не могут подставляться автоматически, т.к. не сохраняются в свойствах HubSpot.
После бронирования формы вам придется письмо с датой/временем и именем контакта. Вы можете просмотреть информацию о контакте в CRM или открыть событие в календаре. В календаре контакта появится приглашение с описанием встречи.
При работе с подключенным Google календарем вы можете настроить его на автоматическое добавление ссылки на видеоконференцию Google Meet.
- Откройте свой Google Calendar.
- Справа вверху нажмите на иконку настроек и выберите **Settings**.
- В левом боковом меню перейдите в **Event** **settings**.
- Поставьте галочку у **Automatically add Google Meet video conferences to events I create**.
Теперь ссылки на Google Meet будут автоматически добавляться в события подключенного календаря. При активной настройке Automatically add Google Meet video conferences и интеграции HubSpot с Zoom, ссылка на Google Meet заменится ссылкой на видеоконференцию в Zoom.
**Примечание:** изменять описание встречи в карточке контакта можно при подключенном Google Calendar и двусторонней интеграции Google Calendar с HubSpot. При использовании Office 365 Calendar или отключенной интеграции, изменять описание встреч можно только в событии календаря, а не в карточке контакта.
После завершения встречи вы можете описать ее результат.
- Наведите курсор на нужное событие и нажмите **Edit**.
- Найдите поле **Outcome **и выберите одно из приведенных значений.
- Нажмите **Save**.
Если вы не можете зайти в основной подключенный календарь, то контакты не смогут забронировать с вами встречи, даже при подключении дополнительных календарей. В таком случае на странице интеграций неактивный календарь будет отмечен красным, и вам придет уведомление, что контакт пытает забронировать встречу.
Вы можете либо удалить календарь со страницы интеграций (нажмите **Х** рядом с названием календаря), либо найти пользователей с доступом к этому календарю и попросить их восстановить ваш доступ. После того, как доступ будет восстановлен, откройте страницу с интеграцией календаря и обновите ее.
#### Переназначение ссылок на бронирование встречи на нового сотрудника
В случаях, когда нужный сотрудник находится вне офиса / переходит в другой отдел / уходит из компании, пользователь с правами **Super Admin** может переназначать ссылки на бронирование встреч на другого менеджера. Новый менеджер должен подключить свой календарь к HubSpot и быть платным пользователем с лицензией **Sales Hub** или **Service Hub**.
- Откройте свой HubSpot-аккаунт и перейдите в **Sales** \> **Meetings**.
- Поставьте галочки напротив ссылок, которые вы хотите переназначить.
- Нажмите **Transfer ownership** вверху таблицы.
- Укажите нового менеджера.
- Нажмите **Transfer**.
После этого старый менеджер больше не сможет пользоваться ссылкой на бронирование.
- [Автоматизация](https://help.resonatehq.com/ru/%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F)
- [Отчеты](https://help.resonatehq.com/ru/%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%8B)
- [Настройки системы](https://help.resonatehq.com/ru/%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B)
- [Продажи](https://help.resonatehq.com/ru/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B8)
- [Сервис](https://help.resonatehq.com/ru/%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81)
- [Account Based Marketing](https://help.resonatehq.com/ru/account-based-marketing)
- [CRM](https://help.resonatehq.com/ru/crm)
- [Маркетинг](https://help.resonatehq.com/ru/%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3)
- [Сайт](https://help.resonatehq.com/ru/%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82)
- [Blog](https://help.resonatehq.com/blog)
- HubSpot Apps
- [AI Studio for Hubspot](https://ai.resonatehq.com/)
- [0CodeTools: ToolBox for HubSpot Workflows](https://toolbox.resonatehq.com/)
[](http://www.resonatehq.com)
[mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)
Copyright © 2026, Resonate Tech, Inc.